Le Conseil municipal d’Orihuela, par l’intermédiaire du Département du Tourisme, a franchi une nouvelle étape pour promouvoir la numérisation et améliorer le service aux visiteurs grâce à la mise en œuvre d’équipements technologiques modernes dans l’Informatie Touristique du Centre d’Orihuela et au sein du Conseil municipal d’Orihuela Costa. Cette action, inscrite dans le Plan de durabilité du tourisme de destination (PSTD), est financée à 100 % par l’Union européenne via les fonds de la prochaine génération de l’UE.

En ce sens, le conseiller au Tourisme, Gonzalo Montoya, a souligné que « il nous semble essentiel que nos bureaux du Tourisme disposent des technologies les plus récentes dans leur travail afin d’offrir aux visiteurs le meilleur service possible ».

L’intervention consistait en le déploiement de trois solutions de pointe visant à optimiser l’expérience utilisateur. Au Bureau de Tourisme d’Orihuela Centro, une table tactile interactive a été installée équipée d’un système informatique intégré permettant aux touristes et aux résidents de consulter de manière intuitive, agile et visuelle l’ensemble de l’offre de ressources culturelles, monumentales et de loisirs de la municipalité. À ce même endroit du centre historique, un moniteur grand format de 75 pouces a été installé dédié à la diffusion du contenu de la signalétique numérique et des informations institutionnelles.

Pour sa part, au Conseil municipal d’Orihuela Costa, le remplacement et la rénovation de l’écran de 32 pouces du kiosque extérieur ont été réalisés. Pour garantir une efficacité maximale et une continuité du service, les travaux ont inclus la mise à niveau du matériel interne et une configuration de haute stabilité visant à assurer un fonctionnement ininterrompu 24h/24 (24h/24). Ainsi, le terminal situé dans l’Hôtel de Ville d’Orihuela Costa assure un accès permanent aux informations touristiques de la destination (agenda des événements, annuaires et cartes).

Avec cette nouvelle installation, Orihuela réaffirme son engagement à se consolider en tant que destination touristique intelligente, durable et diversifiée, favorisant la valorisation de ses ressources culturelles et revitalisant le territoire de manière plus équilibrée socialement et économiquement.